Praktische info
Planning, vergoeding en veelgestelde vragen
Planning en beschikbaarheid
De revalidatiearts heeft samen met u uw beschikbaarheid doorgenomen en dit doorgegeven aan onze planner. De planner plant vervolgens uw afspraken. Op de donderdagen ontvangt u van ons een email met een overzicht van de afspraken voor de daarop volgende week. Wilt u liever geen email ontvangen, dan sturen wij een overzicht op papier naar uw huisadres.
Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de tijden waarop u beschikbaar bent, waarbij de tijden van de afspraken wekelijks enigszins kunnen wisselen. Als deze beschikbaarheid gedurende het traject verandert, is het noodzakelijk dit zo vroeg mogelijk door te geven zodat de planner hier rekening mee kan houden.
Meestal duurt een afspraak 30 of 60 minuten. Als u meerdere behandelaars bezoekt, wordt geprobeerd deze afspraken op elkaar aan te laten sluiten
Afspraak wijzigen
Het kan gebeuren dat u om dringende redenen verhinderd bent. Als we dat vóór donderdag de week van te voren weten, proberen we de afspraken op een ander moment in de week te plannen.
U kunt een verhindering telefonisch doorgeven aan de secretaresse (045-550 6565) of de planner (045-2078193). Zij zijn bereikbaar tussen 8.00 en 16.30 uur. U kunt ook een email sturen naar planning@rap-zorg.nl.
Als u verhinderd bent door ziekte of calamiteit, kunt u dit vanaf 8.00 uur ’s morgens doorgeven aan de planner (045-2078193). Als u een verhindering meldt, dan zal er gevraagd worden naar de reden van verhindering. Dit omdat we dan samen met u kunnen zoeken naar een mogelijke oplossing of een vervangende afspraak. Als deze verhindering onverhoopt langer duurt, neem dan nogmaals contact op om dit door te geven.
Als een arts of behandelaar ziek is, nemen we zo snel mogelijk contact met u op. Indien gewenst, proberen we de afspraken door een van de collega’s over te laten nemen.
Tijd en energie
Het is goed om u te realiseren dat revalidatie tijd en energie kost. Het is belangrijk om hiervoor ruimte te maken in uw weekschema. Hoe meer ruimte u heeft, hoe makkelijker u te plannen bent.
Veelgestelde vragen
RAP heeft met vrijwel alle zorgverzekeraars een contract. Indien u wil informeren bij uw zorgverzekeraar, vraag dan naar onze officiële naam: Stichting Revalideren Activeren Participeren.
Als we een contract met uw zorgverzekeraar hebben, wordt de revalidatie vergoed vanuit uw basisverzekering. Revalidatiebehandeling wordt rechtstreeks bij de zorgverzekering gedeclareerd. Deze rekening kunt u inzien door in te loggen op uw eigen account bij uw ziektekostenverzekeraar.
Uw revalidatie bij RAP wordt geregistreerd via een Diagnose Behandel Combinatie (DBC). Deze DBC’s staan voor alle mogelijke diagnoses, behandelingen en de kosten daarvan. De regels die gelden voor dit systeem zijn landelijk vastgesteld. Elke DBC heeft een eigen prijs.
De prijs van een DBC is gebaseerd op een gemiddelde van de geleverde zorg en de bijbehorende zorgkosten. Niet iedere afspraak wordt apart in rekening gebracht; het gaat om een gemiddelde van alle cliënten met dezelfde DBC. Het kan dus zijn dat u meer of minder afspraken heeft gehad dan waar de gemiddelde DBC op is gebaseerd. Toch blijft de prijs van de DBC dan hetzelfde.
Als u hier nog vragen over heeft, kunt u altijd contact met ons of uw zorgverzekeraar opnemen.
Het traject wordt verrekend met het wettelijk verplicht eigen risico. Dit bedraagt 385 Euro als u dit niet vrijwillig verhoogd hebt. Revalidatie komt ten laste van het eigen risico van het jaar waarin het traject start. Afhankelijk van de duur van het traject bestaat de kans dat in het daarop volgend kalender jaar opnieuw uw eigen risico in rekening wordt gebracht door uw zorgverzekeraar.
Voor revalidatie geldt een wettelijk verplicht eigen risico dat ten laste komt van het jaar waarin het traject start. Als er in het volgende kalender jaar een nieuw traject gestart wordt óf (als) uw traject langer duurt dan 120 dagen, wordt uw eigen risico opnieuw in rekening gebracht door uw zorgverzekeraar.
Passantentarieven gelden voor cliënten die verzekerd zijn bij een zorgverzekeraar waarmee RAP geen contract heeft afgesloten en voor niet verzekerde cliënten. Zorgaanbieders zijn verplicht dergelijke passentarieven op hun website te vermelden, ook al heeft RAP contracten met alle grote verzekeraars in de regio. Als passantentarieven hanteren wij de landelijke vastgestelde max-max tarieven van de Nederlandse Zorgautoriteit zoals die gelden in het jaar dat een gegeven DBC start.
Nee dat hoeft niet. De vergoeding voor een revalidatiebehandeling staat los van uw verzekering voor fysiotherapie.